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揭露這條千億級(jí)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈！
2025-03-21
↑這是2020年11月偵破的一起公安部督辦的自媒體“網(wǎng)絡(luò)水軍”專(zhuān)案，圖中展示了涉案團(tuán)伙“廣州某某文化傳播有限公司”的辦公區(qū)域標(biāo)語(yǔ)。
↑廣州警方提供的手機(jī)截圖顯示了某下單平臺(tái)APP上的刷單任務(wù)及價(jià)格。
短短幾小時(shí)內(nèi)，劉某在微博發(fā)布的信息迅速發(fā)酵，被轉(zhuǎn)發(fā)超過(guò)百萬(wàn)次，獲得了5.4億次閱讀，并登上微博熱搜榜，標(biāo)題為“廣州一小學(xué)體罰哮喘兒童致吐血搶救”。刺激性的字眼和幾張“血衣”照片引發(fā)了公眾強(qiáng)烈關(guān)注，輿論矛頭直指涉事學(xué)校和老師。
然而，不到一天時(shí)間，事件發(fā)生戲劇性逆轉(zhuǎn)。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這則爆炸性信息竟是劉某一手編造。虛假信息能夠登上熱搜并獲得巨大關(guān)注，僅僅是因?yàn)榛ㄙM(fèi)了760元雇傭網(wǎng)絡(luò)推手。
近期，廣州市白云區(qū)人民法院對(duì)這起網(wǎng)絡(luò)散布虛假信息案進(jìn)行了宣判，劉某及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)推手均受到了法律制裁。
案件背后，暴露出一個(gè)靠“養(yǎng)號(hào)控評(píng)”虛增流量的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈。這種看似簡(jiǎn)單、小打小鬧的虛假流量“生意”，整體規(guī)模已達(dá)千億級(jí)別，涉及各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。從瀏覽量、點(diǎn)贊數(shù)到交易量，一切都可以“刷”，嚴(yán)重破壞了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。
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廣州市方圓實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)劉某因女兒在學(xué)校被罰跑步而心生不滿(mǎn)。2020年5月，她用化妝水和眼影偽造了“血衣”，并在微博上發(fā)布圖片，謊稱(chēng)女兒患有哮喘，被老師體罰導(dǎo)致吐血搶救。盡管內(nèi)容極具煽動(dòng)性，但這條微博最初并未引起太多關(guān)注。
不甘心的劉某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到了網(wǎng)絡(luò)推手馬某。她總共支付了760元以擴(kuò)大微博的影響：100元購(gòu)買(mǎi)1萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā)、160元購(gòu)買(mǎi)2萬(wàn)次點(diǎn)贊、500元購(gòu)買(mǎi)10萬(wàn)粉絲。馬某在一個(gè)名為“某某社區(qū)自助下單”的平臺(tái)上發(fā)布了劉某微博鏈接，最終只花了270元就完成了這些操作。
短短數(shù)小時(shí)后，劉某的微博內(nèi)容被大量轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，登上了微博熱搜。輿論沸騰，涉事教師遭遇“人肉搜索”和網(wǎng)絡(luò)暴力。意識(shí)到情況不妙的馬某試圖聯(lián)系劉某刪除聊天記錄，但對(duì)方已被警方調(diào)查。
經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查，劉某的微博被轉(zhuǎn)發(fā)140萬(wàn)余次、評(píng)論46.5萬(wàn)余次、閱讀量達(dá)到5.4億次。由于散布虛假信息，廣州市白云區(qū)人民法院判決劉某犯尋釁滋事罪，判處有期徒刑一年六個(gè)月，緩刑二年；馬某和“某某社區(qū)自助下單”平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者陳某也被判刑。
據(jù)偵辦此案的廣州市公安局網(wǎng)警支隊(duì)民警古悅雄介紹，陳某經(jīng)營(yíng)的“某某自助下單社區(qū)”平臺(tái)通過(guò)API接口程序與其他網(wǎng)站對(duì)接，能自動(dòng)化完成用戶(hù)的漲粉、點(diǎn)贊等需求。初步統(tǒng)計(jì)，該平臺(tái)涉案流水逾2000萬(wàn)元。
“這類(lèi)平臺(tái)技術(shù)門(mén)檻不高，只需注冊(cè)一家空殼公司，幾臺(tái)電腦、幾部手機(jī)，下載一套接碼平臺(tái)，一鍵下單即可刷高網(wǎng)文閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)和發(fā)布虛假評(píng)論，且收費(fèi)低廉?！惫艕傂壅f(shuō)。
平臺(tái)不僅與客戶(hù)素未謀面，對(duì)刷炒內(nèi)容也幾乎沒(méi)有審核機(jī)制。“我根本不認(rèn)識(shí)馬某，連這條微博的內(nèi)容都不太清楚?！标惸吃谕彆r(shí)表示，“我們每年要處理幾十萬(wàn)條訂單，根本無(wú)暇逐一核實(shí)內(nèi)容的真實(shí)性?！?/span>
馬某也承認(rèn)自己沒(méi)有審核過(guò)微博內(nèi)容的真實(shí)性，當(dāng)意識(shí)到是虛假信息時(shí)，已經(jīng)無(wú)法阻止大V和網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。
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記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，案件背后潛藏著大量制造虛假流量的不法網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，形成了規(guī)模達(dá)千億元的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈。在百度檢索“點(diǎn)贊平臺(tái)”，結(jié)果顯示有2400萬(wàn)個(gè)相關(guān)鏈接，幾乎所有主流平臺(tái)都可以刷高流量。具體操作方式主要有以下三種：
一是利用“網(wǎng)賺”類(lèi)App收集閑散用戶(hù)流量。例如，在一些App上，用戶(hù)按照要求進(jìn)行轉(zhuǎn)評(píng)贊操作，可獲得積分報(bào)酬，完成代刷業(yè)務(wù)，賺取差價(jià)。
“這種操作門(mén)檻低、賺錢(qián)快，吸引了大量時(shí)間充裕的用戶(hù)?！惫艕傂壅f(shuō)，參與人員按照平臺(tái)提供的“劇本”套路寫(xiě)評(píng)論，然后截圖發(fā)給所謂的“導(dǎo)師”進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，不符合要求的還要重寫(xiě)。
二是利用技術(shù)模擬人工操作，進(jìn)行批量轉(zhuǎn)評(píng)贊，較為常見(jiàn)的是群控軟件。2020年9月，深圳市中級(jí)人民法院審理了一起專(zhuān)門(mén)針對(duì)微信平臺(tái)刷流量的群控軟件不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案，涉案群控軟件主要通過(guò)電腦控制真實(shí)手機(jī)進(jìn)行批量操作，用于點(diǎn)贊、評(píng)論，收取企業(yè)的流量營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)。
“近年來(lái)，刷流量的形式不斷翻新，已從早期的人工刷量升級(jí)為機(jī)器刷量，單一形式也變?yōu)榫C合形式?！敝袊?guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授萬(wàn)勇表示。
三是炮制網(wǎng)絡(luò)‘爆文’，吸引粉絲關(guān)注。2020年11月，廣州警方對(duì)一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙展開(kāi)收網(wǎng)行動(dòng)，在該團(tuán)伙窩點(diǎn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)了諸如“粉絲為王、買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房”等條幅。
據(jù)辦案民警介紹，涉案團(tuán)伙自2020年4月以來(lái)以“廣州某某文化傳播有限公司”名義運(yùn)營(yíng)，為了賺取廣告費(fèi)，利用自媒體炮制網(wǎng)絡(luò)“爆文”，發(fā)布大量謠言信息，擾亂社會(huì)秩序。
“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，流量為王。這些空殼公司‘養(yǎng)號(hào)’的目的就是賺取流量，收取廣告費(fèi)。用戶(hù)每點(diǎn)擊一次，公司就能賺取一毛錢(qián)。但他們發(fā)布的內(nèi)容多為聳人聽(tīng)聞的虛假信息?！惫艕傂壅f(shuō)。
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受訪人士認(rèn)為，炮制虛假流量的灰黑產(chǎn)業(yè)鏈操控輿論關(guān)注點(diǎn)，極易成為破壞互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的工具，觸發(fā)諸多社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
記者在“某社區(qū)自助下單平臺(tái)”上看到，“快手刷雙擊1元100個(gè)”，用戶(hù)只需選擇所需流量任務(wù)的平臺(tái)、所需達(dá)到的點(diǎn)贊關(guān)注量，再填上自己的鏈接即可下單。記者選擇了2.88元刷50個(gè)短視頻雙擊，平臺(tái)提示：為規(guī)避監(jiān)管，短視頻需要在發(fā)布20分鐘后生成任務(wù)。幾分鐘后，記者看到該視頻已被超過(guò)50個(gè)陌生賬號(hào)點(diǎn)贊。
“如果當(dāng)天平臺(tái)所有短視頻中點(diǎn)贊量排名前十，則可能被推上熱搜榜，曝光量將呈幾何級(jí)增長(zhǎng)?！睆V州一家傳媒公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
近日，上海市長(zhǎng)寧區(qū)人民法院對(duì)一起提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序案作出判決。被告人姚某研發(fā)出一款“直播神器”，可以虛增某電商平臺(tái)商鋪直播間的流量，商家使用該軟件營(yíng)造虛假熱鬧場(chǎng)面，誤導(dǎo)消費(fèi)者跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)。
此外，近年來(lái)，上海、廣州、深圳等地法院審理的多起涉互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件顯示，幾大互聯(lián)網(wǎng)公司深受其擾，對(duì)制造虛假流量的群控軟件公司提起訴訟。
審理騰訊訴群控軟件案件的深圳中院知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭法官鐘小凱表示，群控軟件搶奪用戶(hù)注意力，破壞公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，干擾社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流量經(jīng)濟(jì)的判斷。
鐘小凱還提到，一些真實(shí)用戶(hù)主動(dòng)提供賬號(hào)供刷單團(tuán)伙使用賺取費(fèi)用，不法分子可能在用戶(hù)賬號(hào)中留下“后門(mén)”，竊取用戶(hù)個(gè)人信息、好友信息等隱私，甚至引發(fā)詐騙等問(wèn)題，造成重大隱私泄露和網(wǎng)絡(luò)安全事故。
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萬(wàn)勇認(rèn)為，從法律層面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)虛假流量黑灰產(chǎn)業(yè)鏈根據(jù)不同事實(shí)和行為性質(zhì)，可能違反多項(xiàng)法律規(guī)定，主要包括反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、電子商務(wù)法等。此外，如果為獲得虛假流量實(shí)施了破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的行為，可能構(gòu)成刑法第286條規(guī)定的“破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪”。
但打擊虛假流量灰黑產(chǎn)業(yè)鏈仍面臨諸多現(xiàn)實(shí)難點(diǎn)。廣州大學(xué)法學(xué)院教授歐衛(wèi)安表示，涉及相關(guān)領(lǐng)域的法律較為零散，尤其在刑法領(lǐng)域，對(duì)相關(guān)行為的認(rèn)定存在一定爭(zhēng)議。萬(wàn)勇也指出，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)租用境外服務(wù)器或使用國(guó)外手機(jī)號(hào)，甚至雇傭境外人員從事違法行為，增加了打擊難度。
相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示，盡管一直在打擊“養(yǎng)號(hào)控評(píng)”以及由此滋生的虛假流量，但群控系統(tǒng)也在對(duì)抗中不斷更新迭代。最新的群控系統(tǒng)表現(xiàn)為模擬人的行為，不定時(shí)、不定量、行為無(wú)規(guī)律，給防控工作帶來(lái)一定困難。
法律人士建議，從立法、行政、司法及社會(huì)治理等層面多管齊下，提高治理網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的法治化水平。萬(wàn)勇說(shuō)，針對(duì)司法實(shí)踐中出現(xiàn)的新型疑難問(wèn)題，應(yīng)通過(guò)發(fā)布指導(dǎo)性案例、適時(shí)出臺(tái)相關(guān)司法解釋以及修改法律的方式，完善法律治理體系。
來(lái)源：新華每日電訊
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